常見問題

A：是的，絕對只有你們。[品牌名稱] 專注於提供極致的隱私體驗。當您預訂成功後，該場域的該檔期將為您絕對鎖定，期間不會有任何陌生人或散客進入您的專屬場域。

A：為了保護場域的隱密性與您的入住隱私，我們在網頁上僅標示「大概位置與交通時間」。當您完成訂單付款後，系統與行前通知信才會提供您精確的 Google 導航座標與詳細交通指引。

 A：考量到專屬包場的檔期排他性與帳務單純化，目前本平台「僅提供取消退款，不提供改期或保留服務」。若您需取消，將依據《預訂與取消政策》之天數比例扣除補償金後退款；若您未來仍想前往，歡迎隨時於網站上重新預訂。

A：每個嚴選秘境的生態與設備皆不相同。請您務必詳閱各場域商品頁面中的「設施與規範」標籤，裡面會明確標示是否為寵物友善，以及是否允許使用焚火台。

A：多數場域在您抵達時，會有或沒有營主或管家協助您確認設備與環境或透過影片的方式傳送，隨後便會將空間完全交還給您。若遇任何緊急狀況，您皆可透過行前信中的專屬聯絡電話找到協助人員。

A：本平台提供的是「代收轉付」之訂房媒合服務，依法您的場地費用憑證須由「實際提供服務之場域主」開立。由於本平台嚴選之秘境多屬私人土地或個人私宅，多數無法開立可供報帳之公司統編發票。若您有報帳需求，請務必於預訂前聯繫客服，確認該場域是否具備開立資格。